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Ein Roboter als Umzugshilfe
Ein Roboter als Umzugshilfe
Die Ein- und Auszugsbearbeitung von Energieanschlüssen ist eine Standardaufgabe für Energieversorger. Dennoch gestaltet sie sich oft schwierig, gerade wenn es um die Ersatz- oder Grundversorgung geht. Denn hier sind die Prozesse bundesweit vereinheitlicht. Hinzu kommen Fälle mit Klärungsbedarf. Zur ganzheitlichen Optimierung dieser Abläufe setzte das Stadtwerk Tauberfranken auf Robotic Process Automation (RPA).
Drastische Zeitersparnis, entlastete Mitarbeiter
Wie viele Schritte der Roboter für die Einzugsbearbeitung und das Belegdrucken erlernen musste, wie viele Stunden Zeit in Zukunft in andere Aufgaben gesteckt werden können und warum es beim Stadtwerk nicht das letzte RPA-Projekt gewesen sein wird, lesen Sie in unserer Success Story.
