So digitalisieren Sie Ihre Kundenprozesse
Ob Privat- oder Gewerbekunde, die Einspeisung von erneuerbaren Energien ist ein wesentlicher Faktor, um die Energiewende voranzutreiben. Netzbetreiber zählen dabei zu den Möglichmachern. Die Notwendigkeit, vor allem die Anbahnung und Prozesse mit Kunden zu digitalisieren und zu vereinfachen, nimmt weiter zu. Durch Customer Self-Service Funktionen in einem Kundenportal werden Mitarbeitende entlastet und Kunden von Beginn an empowert. Das Kundenportal liefert alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
