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      Home > Branchenkompetenz > Utilities

      Die Energiewirtschaft

      Utilities – eine unserer absoluten Kernkompetenzen!

      Nur wenige Branchen haben derart viele Herausforderungen zu lösen wie die Energiewirtschaft. Viele davon ergeben sich aus regulatorischen Anforderungen, einige besonders wichtige aus der dynamischen Veränderung der Kundenerwartungen! Digitalisierung, Standardisierung und Kostensenkung für Vertrieb- und Kundenserviceprozesse sind nur einige der aktuellen Handlungsfelder.

      Die Lösungen aktueller Herausforderungen der Energiewirtschaft gehört seit der Gründung zu unseren absoluten Kernkompetenzen der Natuvion! Das Utilities-Team der Natuvion verfügt über jahrelange Erfahrungen in den Kernprozessen der Energiewirtschaft und kombiniert das komplexe Prozesswissen mit tiefgreifendem technologischen Verständnis. Als Special Expertise Partner der SAP verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse der neuesten Softwaregeneration SAP S/4HANA Utilities.

      Bei Unternehmen der Energiewirtschaft ergänzen Natuvion Add-ons den stabilen Standard der SAP for Utilities Lösung (IS-U). Durch die Produkte der Natuvion wird die Flexibilität und Leistungsfähigkeit in vielen Bereichen erhöht. Von Lastgangverwaltung bis zur Abrechnung des Messstellenbetriebes bieten wir eine sinnvolle Erweiterung des SAP Standards, maßgeschneidert speziell auf die Marktanforderungen und regulatorischen Rahmenbedingungen der Energiemärkte. Machen Sie sich ein Bild von unseren Produkten und kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner jederzeit für eine individuelle Beratung.

      Unsere Utilities Services

      01.

      Intelligent Grid Management

      Die Gestaltung der Energiewende hat vor allem einen Fokus: Die Steigerung der  Effizienz im Netzmanagement. Hierbei erfährt das Energiesystem einen grundlegenden Wandel weg von weniger zentralen Erzeugungsanlagen hin zu einem Netzwerk aus vielen dezentralen Einspeisern, Verbrauchern und Prosumern.

      Die aktuelle Herausforderung besteht darin, Erzeugung, Verbrauch und Netzmanagement intelligent miteinander zu verknüpfen.

      Als Natuvion bündeln wir unsere Expertise in regulatorischen Themenfeldern, wie dem Energiedatenmanagement, dem Engpass-Management (Redispatch/ EISMAN) und dem Asset Management. Hierdurch können wir unsere Auftraggeber ganzheitlich beraten – von der intelligenten Integration Ihrer Betriebsmittel nebst geeigneten Instandhaltungsstrategien über die Netz-Bilanzierung bis hin zur Realisierung von digitalen verbrauchsbasierten Mehrwertdiensten.

      Wir bieten Ihnen:

      • systemunabhängige sowie marktrollenübergreifende Beratung (Bilanzkreisverantwortlicher, Lieferant, Verteilnetzbetreiber, Messstellenbetreiber, ÜNB/BIKO, Industrie)

      • Unterstützung bei Spitzenzeiten im Tagesgeschäft oder auch „Event-spezifischen“ Workloads wie z.B. Jahreswechsel, jährliche wiederkehrende Prozesse wie das EEG-Audit oder der Umsetzung neuer Business Cases

      • Erstellung von Anforderungsdefinitionen, Fachkonzepten, Lastenheften sowie Prozess- und Systemdokumentationen

      • IT-Beratung und Fachberatung zu gesetzlich, regulatorischen Vorgaben, wie dem GPKE, MaBiS, MPES, WiM, MsbG, NABEG und Prozessberatung entlang der gesamten Prozesskette (Bereichsübergreifend)

      • Schulung neuer Mitarbeitern und des bestehenden Personals


      Mit unseren maßgeschneiderten Lösungsszenarien unterstützen wir unsere Auftraggeber in der Optimierung der Instandhaltungsszenarien bis hin zur Ausgestaltung eines Intelligent Asset Management:

      • bei der Umsetzung der regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen sowie der Digitalisierung von Prozessen

      • in der Prozessanalyse, Optimierung und Automatisierung

      • bei individuellen Anpassungen von IT Systemlandschaften und Schnittstellen

      • bei der Anbindung von mobilen Lösungen zur Durchführung von geplanten Instandhaltungs- und Instandsetzung-/ Entstörungsprozessen

      • Konzeption und Realisierung von kundenspezifischen Forecast-Lösungen und der vorausschauenden Instandhaltung zum Zwecke der Festlegung geeigneter Instandhaltungsstrategien und Kostenplanung

      • Schnittstellenseitige Anbindung von Abrechnungssystemen, GIS-Informationssystemen und Technischen Dokumentationssystemen nebst strategischer Beratung zur Datenführerschaft je Betriebsmittel und Prozess

      • Ausprägung und prozessuale Einbindung von linearen Anlagen und Betriebsmitteln (bspw. Verteilnetze, Hochdruck-Leitungen, Telekommunikations-Netze) nebst Separierung in Leitungsabschnitte und Festlegung deren Instandhaltungsstrategien

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      02.

      Customer Management & Intelligent Output Management

      In der Versorgungsbranche hat die Energiewende den Kunden in den Mittelpunkt des Handels gestellt. Direkte und individuelle Kundenansprache verbunden mit schneller und möglichst standardisierter Prozessbearbeitung ist eines der zentralen Ziele. Eine positive Customer Experience wird zum wesentlichen Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb.

      Erfolgsfaktoren sind:

      • Das Wissen über Kundenbeziehungen, -aktivitäten und -historie und die Nutzung dieser Daten

      • Optimale Kundenkommunikation auf allen digitalen Kanälen

      • Offene IT-Systemarchitektur bei gleichzeitig zentraler Datenhaltung

      Natuvion kombiniert das Wissen zu Daten und Prozessen mit der umfangreichen Expertise zu aktuellen Technologien und Trends. Wir begleiten unsere Kunden bei der Neuausrichtung des Kundenmanagements.

      Unsere Expertise, Ihr Vorteil:

      • Konzeption und Planung von innovativen Customer-Relationship-Management Lösungen unter Berücksichtigung der gängigen CRM Cloud-Lösungen (SAP C/4HANA oder Salesforce)

      • Optimierung der Prozessbearbeitung durch integrierte Kundenservice-Funktionalität in SAP S/4HANA Customer Management

        • Modernes SAP-Fiori Design

        • Konfigurierbare und erweiterbare 360 Grad Kundenübersicht

        • Sales Contract Management in einem harmonisierten SAP S/4HANA Datenmodell

        • Anbindung von Cloud-Systemen über APIs (z.B. SAP Commerce Cloud)

      • Optimierung des Output-Managements durch Nutzung neuer Technologien und Kanäle

      • Integrationsszenarien für CRM-Systeme (Salesforce, MS Dynamics) und Onlineportale

      • Beratung und Optimierung der Prozessabläufe im Kundenservice und damit nachhaltige Reduktion der CTS (Cost-to-Serve)

      • Prozessautomatisierung durch ganzheitlichen und gezielten Einsatz von Natuvion Robotic Process Automation

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      03.

      Finance & Cash Management

      Effiziente Geschäftsprozesse in Finance und Cash-Management sind das Rückgrat jedes Unternehmens. Das ist in der  Versorgungswirtschaft nicht anders. Natuvion unterstützt ihre Kunden in Betrieb und Weiterentwicklung der Finance- und Cash-Prozesse. Wir begleiten den  digitalen Wandel und schaffen die Voraussetzungen zur optimalen Nutzung von Self Services.

      Ihr zuverlässiger Partner beim Thema Billing & Finance:

      • Konzeption und Umsetzung von Erweiterungen bestehender oder neuer digitaler Lösungen im SAP S/4HANA Utilities, SAP FI-CA und SAP Finance

      • Integration von digitalen Zahlungsdienstleister (u.a. PayPal, Apple Pay, Payone)

      • Optimierung Ihres Cash-Managements durch Nutzung aktueller Technologien wie SAP Cash Management

      • Schaffung von Mehrwertdiensten durch Einsatz von Natuvion RPA, Machine-Learning und KI in den Zahlungseingangsprozessen und der digitalen Rechnungsprüfung

      • Zuverlässiger Application Support für bestehende Plattformen und Lösungen

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      04.

      Digitale Plattform Transformation

      Mit hoher Expertise in den Prozessen und Datenstrukturen der Utilities unterstützt das Natuvion Team die digitale Transformation Ihrer Kunden. Wir verfolgen dabei einen ganzheitlichen Ansatz – von der strategischen Planung bis zur technischen Umsetzung der Datenmigration.

      Wir bieten Ihnen:

      • Planung und Auswahl neuer digitaler Utilities Plattformen
      • Datenanalysen, Selektionsregeln und Daten-Mapping für alle führenden IT-Plattformen und Szenarien
      • Prozessanalysen und Prozessanpassungen in bestehenden Plattformen
      • Erstellung der Transformations-Roadmap
      • Migration bestehender Plattformen auf neue digitale Lösungen (SAP S/4HANA, Salesforce, Powercloud, u.a.)
      • Cutover Management mit Natuvion CORA
      • Einführung neuer digitaler Lösungen – onPremise und Cloudbasiert
      • Projektleitungen und Solution Architektur

      Mit mehr als 500 erfolgreich durchgeführten Transformationen und Migrationen st die Natuvion einer der erfahrensten Transformationsberater der Versogungswirtschaft.

      Durch den Einsatz der Natuvion Transformationswerkzeuge wie dem Natuvion Data Conversion Server (DCS) oder der Natuvion Cutover Application (CORA) sichern wir die Qualität in Ihren Transformationsprojekten nachhaltig.

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      05.

      Deregulierung & Marktszenarien

      Die Energiewirtschaft ist wie keine andere Branche geprägt durch regulatorische Anforderungen und kurzfristige Veränderungen. Die Lösung: Digitalisierung und Hoch-Automatisierung von Prozessen. Natuvion unterstützt seine Kunden dabei, diese Anforderungen in den immer komplexeren, energiewirtschaftlichen IT-Systemlandschaften umzusetzen.

      Unser Angebot für die deutsche Energiewirtschaft:

      • Regulatorisches Änderungsmanagement nach GPKE, GeLi Gas, GaBi Gas, WiM, MaBiS, MPES für die Marktrollen Netzbetreiber, Lieferant, Messstellenbetreiber (gMSB, wMSB) auf Basis der energiewirtschaftlichen Systemlandschaft

      • Prozessintegration und Anwendungsberatung in den SAP-Komponenten SAP IS-U, SAP MPM (Prozessframework MPM), IDEX-GENF, IDEX-GM, MOSBilling, SAP MeMi, u.a.

      • Anpassung des elektronischen Datenaustauschs nach EDI@ENERGY

      • Entwicklung kundenspezifischer Roadmaps zur Umstellung auf die SAP Market Communication for Utilities (SAP MaCo4U)

      • Projektimplementierung für den Rollout intelligenter Messsysteme mit SAP IM4G

      • Marktgebietszusammenlegung NetConnect Germany (NCG) und GASPOOL zum 01.04.2022

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      06.

      Next Generation Billing

      Natuvion kombiniert innovative Ansätze für Produktmanagement und Billing mit ganzheitlichen Integrationsszenarien in bestehende digitale Plattformen. Damit reduzieren wir die Time-to-Market nachhaltig.

      Unsere Innovationen, Ihr Vorteil:

      • Konzeption und Planung von innovativen Billing Lösung in SAP for Utilities mit SAP S4/HANA, SAP BRIM, SAP Subscription Billing, SAP Cloud for Utilities für alle Marktrollen

      • Ergänzung der Standardlösungen durch Natuvion Add-ons für die flexible Abbildung von Produkten und Zusatzoptionen

      • Beratung bei der Optimierung Ihrer Billing-Prozesse und der Umsetzung neuer Geschäftsideen

      • Schnelle Umsetzung von neuen Abrechnungsideen und neuen gesetzlichen Anforderungen

      • Zuverlässiger Support für bestehende Produkt- und Billinglösungen


      Produktmanagement, Billing, Invoicing und Finance ist die DNA der Natuvion Utilities Experten. Damit sind wir der zuverlässiger Partner für Ihren Weg zum Next Generation Billing.

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      07.

      Service & Support

      Nur reibungslos laufende Applikationen sorgen für einen stabilen Betrieb Ihrer Geschäftsprozesse. Support und Services sind bei uns deshalb groß geschrieben. Wir stehen unseren Kunden mit unserem umfangreichen Detailwissen zu energiewirtschaftlichen IT-Plattformen jederzeit mit Rat & Tat zur Seite.

      Neben größeren Aufgabenstellungen, die mit agilen Projektmethoden umgesetzt werden, lösen wir kleinere Anforderungen zu Weiterentwicklungen oder bei Korrekturen individuell. Aus unseren zentralen Support-Centern in Berlin und Bratislava stehen wir darüber hinaus auch für schnelle Lösungen bei kritischen Situationen in ihrer IT-Plattform zur Verfügung. Überwachung unter Berücksichtigung von definierten Reaktionszeiten der energiewirtschaftlichen Systemlandschaft ist ein weiterer Aufgabenschwerpunkt.

      Unsere Supporttätigkeiten umfassen hierbei alle Module von SAP ERP, IS-U, CRM, FI-CA und SAP S/4HANA für die Versorgungswirtschaft.

      Auf uns ist jederzeit Verlass:

      • Regulatorisches Änderungsmanagement nach GPKE, WiM, GeLi Gas, MaBiS, GaBi Gas, MPEST, für die energiewirtschaftliche Systemlandschaft SAP ISU, IDEX-DE (Common Layer und Prozessframework MPM), IDEX-GENF, IDEX-GM, MOSBilling, SAP MeMi, u.a.

      • Anpassung des elektronischen Datenaustauschs nach EDI@ENERGY

      • EEG Billing

      • Wechselprozesse & Kundenmanagement

      • Ablesung & Geräteverwaltung und intelligentes Messwesen (iMSys) mit SAP IM4G

      • Energiedatenmanagement mit SAP EDM

      • Flexibles Outputmanagement mit SAP, AdobeForm, StreamServe (OpenText), ProfiForms u.a.

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      "Mit dem Know-how und der Spezialsoftware von Natuvion waren wir in der Lage, extrem große ERP- und CRM-Systeme zu transformieren – mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft bei sehr hoher Qualität.”

      Sibylle Diederich

      E.ON Program Manager

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      SAP Utilities Enablement Community

      SAP Utilities Enablement Community

      Standardisierte Transformationsmethoden: Weniger Komplexität & mehr Sicherheit

      Moderne IT-Lösungen sind für Energieversorger mehr denn je ein wichtiger Baustein und die Basis zum Gelingen der Energiewende. Um Kunden auf ihrem Weg dorthin zu unterstützen, haben sich die vier Partner Capgemini Invent, cronos, Energy4U und Natuvion zusammengetan und mit Unterstützung von SAP die SAP Utilities Enablement Community ins Leben gerufen. Das Ziel der Arbeitsgemeinschaft: Einen standardisierten Transformationsprozess auf SAP Utilities Core ermöglichen, der Laufzeit, Kosten und Risiken eines Transformationsprojekts für Energieversorger reduziert und die Sicherheit erhöht.

      Mehr erfahren
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      Bereit für SAP S/4HANA?

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      Bereit für SAP S/4HANA?

      Wie Vattenfall den Transformationsgrundstein legte

      SAP ERP-Systeme sind bei vielen Unternehmen historisch gewachsen. Eine System- oder Datentransformation ist hier bei vielen Unternehmen mit enormen Herausforderungen verbunden. So auch bei Vattenfall. Das langfristige Vorhaben: Die Transformation auf SAP S/4HANA mit einem internationalen ERP-System.

      Um hierfür die nötigen Voraussetzungen zu schaffen, musste die bestehenden Systemlandschaften konsolidiert werden. Die Transformationsexperten der Natuvion begleiteten das Projekt.

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