Für die Wiener Linien war der Umstieg mehr als ein technisches Update. Millionen geschäftskritischer Datensätze mussten zuverlässig in die neue Umgebung gelangen. Datenschutz, Datenintegrität und ein möglichst stabiler Betrieb hatten dabei höchste Priorität. Besonders anspruchsvoll: WienIT durfte nicht auf echte Kundendaten zugreifen. Gleichzeitig stand der Termin fest – die Transformation musste bis zum ersten Quartal 2025 abgeschlossen sein.
Wiener Linien, WienIT und Natuvion steuerten das Vorhaben gemeinsam. Wöchentliche Abstimmungen, ein Echtzeit-Dashboard und klar verteilte Aufgaben machten Fortschritte und Risiken transparent. So konnten die Partner Entscheidungen zügig treffen und auf Herausforderungen reagieren.
Das Team erarbeitete die Migrationsspezifikation gemeinsam mit den Wiener Linien und entschied sich für eine Selective Data Transition mit Mix-&-Match-Ansatz. Die relevanten Daten sollten gezielt in drei Wellen nach SAP S/4HANA umziehen.
Für die Vorbereitung identifizierte und anonymisierte DCS Protect personenbezogene Daten automatisiert. Das ermöglichte realitätsnahe Tests, ohne echte Kundendaten offenzulegen. Parallel wurde DCS Migrate für die Datenübertragung konfiguriert.
Sieben iterative Testmigrationen halfen, Fehler früh zu erkennen und den Ablauf Schritt für Schritt zu verbessern. Eine lückenlose Defektverfolgung sorgte dafür, dass offene Punkte im Blick blieben. Beim produktiven Umstieg automatisierte DCS Migrate große Teile der Migration und reduzierte den Aufwand um rund 70 %. Eine erweiterte Hypercare-Phase durch WienIT und Natuvion unterstützte anschließend den stabilen Betrieb.
18 Stunden gewonnen – und die Zukunft im Blick
Der Go-live war nach 54 Stunden abgeschlossen. Gegenüber den geplanten 72 Stunden sank die Downtime damit um ein Viertel. Auch die Qualität überzeugte: Über alle drei Migrationswellen hinweg gab es insgesamt weniger als zehn Fehlermeldungen, die schnell behoben werden konnten.
Heute profitieren die Wiener Linien von einer modernen SAP S/4HANA-Umgebung. Eine neue Benutzeroberfläche erleichtert den Arbeitsalltag, während zentrale Prozesse in Einkauf, Materialwirtschaft und Controlling schneller ablaufen. Gemeinsam prüfen die Partner bereits weitere Ausbaustufen und die Migration zusätzlicher Systeme.
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